Política de Privacidade

Esta Política explica quais dados pessoais a Agência Prime Web coleta neste site, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Última atualização: agosto de 2026.

1. Quem é o controlador dos dados

A Prime Web Soluções Digitais LTDA, inscrita no CNPJ 14.694.838/0001-37, mantenedora da marca Agência Prime Web, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site agenciaprimeweb.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Ao preencher um dos formulários do site, você informa:

• nome, e-mail e telefone;
• como conheceu a Agência Prime Web e a mensagem que escrever;
• no formulário de trabalhe conosco, também a área de interesse e o currículo que você anexar.

Dados coletados automaticamente. Os servidores que hospedam o site registram, por padrão, informações técnicas de acesso — endereço de IP, data e hora, página solicitada, tipo de dispositivo e navegador, site de origem e eventuais mensagens de erro. Esses registros servem à segurança e ao funcionamento do site.

Dados de navegação agregados. Métricas de audiência (páginas visitadas, origem do acesso, tempo de permanência) só são coletadas se você aceitar a medição no aviso de cookies. Veja a seção 6.

3. Para que usamos seus dados

• responder às suas solicitações e dar andamento ao seu atendimento;
• elaborar orçamentos e propostas comerciais;
• avaliar candidaturas enviadas pelo formulário de trabalhe conosco;
• entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação;
• proteger o site contra envios automatizados e uso indevido;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não usamos os seus dados para nenhuma outra finalidade sem o seu consentimento específico.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com fundamento no consentimento (medição de audiência e comunicações que você autorizar), na execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (quando você solicita orçamento ou contato), no legítimo interesse (segurança do site e prevenção a fraudes) e no cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 7º da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Eles são compartilhados apenas com prestadores de serviço que atuam como operadores, sob obrigação de sigilo e apenas no necessário para a operação do site:

• Vercel — hospedagem do site;
• Cloudflare — rede de entrega de conteúdo, segurança e processamento das métricas na borda (Zaraz);
• Resend — entrega dos e-mails gerados pelos formulários;
• Google — Google Analytics 4 (audiência) e reCAPTCHA (proteção dos formulários).

Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. A transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD e limitada às finalidades descritas nesta Política.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site usa o mínimo necessário. Nada é medido antes de você decidir no aviso de cookies, e recusar não prejudica a navegação:

Usamos o Google Analytics 4 através do Cloudflare Zaraz, que processa as métricas na infraestrutura do Cloudflare em vez do seu navegador. Por isso, mesmo quando você aceita a medição, nenhum cookie do Google Analytics é gravado no seu dispositivo e nenhum script de medição é executado na sua máquina.

Você pode rever ou revogar a sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas, ou apagando os dados deste site nas configurações do seu navegador.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição — entre elas, tráfego criptografado (HTTPS) em todo o site, credenciais de acesso restritas e validação dos dados recebidos pelos formulários.

Nenhuma transmissão pela internet é totalmente imune a incidentes. Se algum ocorrer com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina a LGPD.

8. Retenção de dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo exigido por obrigações legais — como o registro de acessos, que o Marco Civil da Internet determina guardar por seis meses. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados.

9. Direitos do titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@prime4web.com.br. Responderemos no menor prazo possível, resguardadas as informações que a lei nos obriga a manter.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:

• E-mail: contato@prime4web.com.br
• WhatsApp: (11) 98524-0097

Esta Política é interpretada conforme as leis brasileiras, no idioma português, especialmente a Lei nº 13.709/2018. Eventuais conflitos serão dirimidos no foro da comarca de São Paulo/SP.